לבחור את המוסך בו יתוקן הרכב. זכותך להכניס את הרכב לכל מוסך בו תבחר, מרצונך החופשי, ולא לקבל המלצות/ הנחיות מאף בעל אינטרס. סוכן הביטוח, חב' הביטוח, מרכזי שמאות של חב' הביטוח או יבואן הרכב – אינם רשאים להפנות רכב למוסך מסוים ובוודאי שאינם רשאים לכפות עליך להכניס את רכבך למוסך שאינך חפץ בו, אם בתקופת האחריות ובמיוחד במקרה של תאונה. בחר את מי שאתה מכיר וסומך עליו – שילמת עבור זכות זו! התייעץ עם מכרים ואנשי מקצוע.

לבחור את השמאי אשר יעריך את הנזק. על בסיס הסדר השמאים 2002/7 – זוהי זכותך לבחור בעצמך שמאי מרשימת שמאי החוץ של חב' הביטוח. כמו כן, באפשרותך לבחור שמאי אחר, מטעמך ובאופן פרטי, ולהזמין מ"מוקד שמאי מכריע" (03-5117222) הכרעה בין השומות – המחייבת את חברת הביטוח. שמאי חייב למלא את תפקידו בנאמנות, במסירות ובהגינות, ללא משוא פנים ובאופן בלתי תלוי, ולא משנה מי משלם את שכרו.  
זאת הסיבה למה לא מוסך הסדר קיים ניגוד אינטרסים
השמאים והסוכנים ביטוח כיפופים לחברת הביטוח
אינטרס משותף לחסוך כסף!!!
מוסכנו מבחירה לא מוסך הסדר וללא אינטרס אצלנו הלקוח, 
מעל לכל ללא התפשרות להיפך הלקוח מקבל יותר.